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在所谓的厂家直营店订车了，店里给不出车说给我退款，合同也寄过去了，说好了多久能到账，每次都没到，都在找理由，第一次财务请假第二次审核出问题第三次说放款了然后好几天也没有，这次又说公司没钱限定额了要下一个星期。厂家那边我也投诉了，厂家只打了两次电话问我到账没，然后又没下文了。这算是什么情况？我怎样才能拿回那钱
唐新能源
比亚迪
共5人回答
当时合同怎么签的？
追问
合同写的这个月底交车，要八月份以上的车，还写了贷款不通过全额退订金，他们只有库存车，主动让我选择库存车或者退款。合同也寄过去了。现在就一直在说财务那走流程
追答
合同就备份了吗
查看所有35条对话
走司法程序来解决。
查看所有2条对话
可以退啊
查看所有2条对话
你还有合同吗
追问
合同寄过去了 我有拍照
追答
合同是怎么签的，有没有涉及违约金这一项？
查看所有23条对话
直接投诉消费者热线了
追问
投诉了 听别人说没用的 是退订金不是退车
追答
既然答应退车了，直接投诉到厂家吧！这种事不能拖
查看所有21条对话